Liefer- und Versandbedingungen:
Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. Der Liefertermin für Ihre Bestellung kann aufgrund der Versandpraktiken des Spediteurs, des Lieferorts, der Versandart und der Menge der bestellten Artikel variieren. Sie sind für alle Steuern verantwortlich, die für die Lieferung Ihrer Bestellung anfallen, einschließlich Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Verbrauchsteuern.
Lieferzeiten:
Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Die Herstellung und der Versand erfolgen innerhalb der nächsten 14 Werktage, für die Calma-Kollektion und Halsbandbreiten 21 Tage, sofern uns alle nötigen Informationen vorliegen. Bitte beachten Sie, dass wir nicht am Wochenende versenden.
Länder, in die wir versenden können:
Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Deutschland, Estland, Irland, Griechenland, Spanien, Frankreich, Kroatien, Italien, Zypern, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Finnland und Schweden.
Für alle Länder, die nicht aufgeführt sind, fragen Sie bitte unter:
lucyludesign.shop@gmail.com
Die ungefähre Lieferzeit nach Abgabe beim Spediteur:
Spanien: 7-12 Werktage
EU: 9-14 Werktage
* Bitte beachten Sie, dass es sich nur um voraussichtliche Lieferzeiten handelt, daher übernimmt LucyLu Design keine Garantie für Liefertermine.
Rückgabe/ Widerruf:
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Rückgabe- und Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen.
Bitte kontaktieren Sie uns: lucyludesign.shop@gmail.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen für die von Ihnen bestellte Ware (ausgenommen Portokosten) spätestens vierzehn Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware (Eingang bei uns) zurück zu erstatten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall wird Ihnen wegen dieser Rückzahlung eine Gebühr berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abwesend sind.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
– die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
– Die gelieferten Waren erfolgen nach Ihren Vorgaben oder sind eindeutig personalisiert. (konfigurierte Hundeleinen oder Halsbänder, alle Maßanfertigungen, mit Namen versehen usw.) .
Da alle Produkte bei LucyLu Design auf Bestellung hergestellt werden, hat der Kunde bei Nichtabholung der Ware bei dem beauftragten Versanddienstleister die entstandenen Kosten bzw. eine Aufwandsentschädigung für den Verkäufer zu tragen.
Diese Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen!
Warenrücksendung:
Die Adresse für den Rückversand teilen wir Ihnen per E-Mail mit.
Wir übernehmen keine Haftung für Waren, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.